01 — Így kezdtük
Így kezdtük
A Rapid Szigetelés nem egy kész receptből született. Saját házunknál kerestünk olyan megoldást, amelyet mi magunk is nyugodt szívvel választanánk. Először a problémát akartuk megérteni, és csak utána a technológiát.+Több megjelenítése
A Rapidnyomda.hu Kft. biztos vállalati hátteréből indultunk el, de a szigetelést kezdettől külön szakmai területként kezeltük. Tanultunk, anyagokat és gépeket teszteltünk, próbafelületeken gyakoroltunk, majd lépésről lépésre építettük fel azt a kivitelezési tudást, amelyre ma a teljes szolgáltatásunk épül.
Nem egyetlen jól sikerült munkából akartunk márkát építeni. Azt figyeltük, hogyan lehet minden alkalommal ugyanazt a kiszámítható minőséget adni: az első beszélgetéstől az anyagválasztáson és az előkészítésen át egészen az átadásig és az utókövetésig.
Amikor a kivitelezésből márka lett
Egy márka nem a logójától lesz erős, hanem attól, hogy ugyanazt az értéket adja minden találkozásnál. A Rapidot ezért szolgáltatásként, folyamatként és felelősségként kezdtük építeni.+Több megjelenítése
A munkák számának növekedésével nem egyszerűen több kapacitást építettünk. Egységesítettük, milyen kérdéseket teszünk fel, hogyan döntünk az anyagról és a vastagságról, mit rögzítünk az ajánlatban, és hogyan adjuk át a kész munkát.
Ma a Rapid Szigetelés olyan szakmai rendszer, amelyben a tanácsadás, a szervezés, a kivitelezés és az utókövetés nem különálló ígéret, hanem egymásra épülő felelősség.
A márka fejlődését a kivitelezési tapasztalat hajtotta. Minden speciális szerkezet, minden ügyfélkérdés és minden helyszíni visszajelzés finomította a következő döntést. Ettől lett a szolgáltatás egyre pontosabb, a márka pedig egyre felismerhetőbb.
02 — A tudásból know-how lett
A tudásból know-how lett
Több mint 2400 ügyfél és több mint egymillió kilogramm felhasznált alapanyag után a tapasztalat már nem fér el egyetlen ember fejében. Ezért a gyakorlati tudást egységes, tanítható és védett know-how-vá formáltuk.+Több megjelenítése
A know-how nálunk nem egy hangzatos címke. Magában foglalja a szerkezet megértésének kérdéseit, az anyag- és vastagságválasztás logikáját, az előkészítést, a gépkezelést, a minőség ellenőrzését, a dokumentációt és az utókövetést is.
A védelem lényege nem a titkolózás, hanem az, hogy a felépített minőség ne híguljon fel. A csapat bővülhet, a feladatok változhatnak, de a döntési szempontoknak, az ellenőrzésnek és az ügyfél felé vállalt felelősségnek ugyanannak kell maradnia.
Ezt a rendszert figyeli egyre több szakmai és üzleti szereplő is: nemcsak az érdekli őket, hogyan szigetelünk, hanem az is, hogyan lett a kivitelezési tapasztalatból következetes márka- és szolgáltatási stratégia.
Számunkra a márka nem reklámréteg a kivitelezésen. Annak a bizonyítéka, hogy ugyanazt a szakmai gondolkodást, hangnemet és felelősséget vállaljuk az első telefonhívásnál, a helyszínen és a munka lezárása után is.
03 — Szakértői tanácsadás
A jó tanács nem az eladással kezdődik
„Nem centiket veszel, hanem egy szigetelést, aminek működnie kell.”
A szakértői csapat feladata nem az, hogy minden érdeklődőnek ugyanazt a csomagot ajánlja. Azt keressük meg, melyik anyagnak, vastagságnak és kialakításnak van műszaki és gazdasági értelme a te épületednél. Ha nem a purhab a megfelelő megoldás, vagy egy drágább réteg nem ad arányos többletet, azt is kimondjuk.+Több megjelenítése
A döntéshez először a szerkezetet, a rétegrendet, az állapotot, a használatot és az elvárt eredményt tisztázzuk. Csak ezután beszélünk nyitott vagy zárt cellás purhabról, sűrűségről és rétegvastagságról.
A megtérülést sem kezeljük automatikus ígéretként. Azt nézzük, hogy a javasolt többletanyag milyen problémát old meg, milyen várható előnyt ad, és ez arányban áll-e a többletköltséggel. Nem fizettetünk veled olyan tulajdonságért, amelyre nincs szükséged, de nem is javasoljuk, hogy azon spórolj, amelyre a szerkezetednek szüksége van.
A tanácsadást a nyolcfős kivitelezési csapat napi tapasztalata teszi valóságossá. Amit a helyszínen látunk az anyag viselkedéséről, a fogadófelületről, a csomópontokról és a későbbi használatról, azt visszaforgatjuk a következő szakmai javaslatba.
Ez a körforgás — tanácsadás, kivitelezés, ellenőrzés, visszajelzés és fejlesztés — teszi lehetővé, hogy ne sablonajánlatot adjunk, hanem egy érthető, szerkezetre szabott műszaki javaslatot.
04 — Értékeink
Értékeink
“Kvalitásaid egyedi kombinációja az, amit egyedül te adhatsz a többieknek”
Törődés · Rugalmasság · Zempléniség · Megbízhatóság · Fejlődés · Alkotás · Elköteleződés
Törődés
Odafigyelni egymásra nem mindig könnyű, de nem lehetetlen.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
Hiszünk benne, hogyha időt és figyelmet szentelünk kollégáinknak, megteremthetünk egy ideális munkakörnyezetet, ahol az emberi kapcsolatok értékesek is lesznek. Törődünk a partnereinkkel és megkapják tőlünk azt az odafigyelést, amit mi elvárunk a szolgáltatóktól.
Rugalmasság
Nem ismerünk lehetetlent: megteremtjük a megoldást.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
Rugalmasságunknak köszönhető, hogy a legnagyobb kihívást jelentő feladatokat is sikerrel teljesítjük. Ha olyan megkeresés érkezik hozzánk, amelyet a meglévő eszközeinkkel nem tudunk teljesíteni, akkor megteremtjük a megoldást ─ jelentse ez akár egy új gép beszerzését.
Abban hiszünk, hogy ha elértük a határainkat, akkor ideje tágítani rajta, és megszerezzük a szükséges anyagokat, eszközöket vagy tudást. Mi sem szeretjük, ha azt mondják nekünk: „ezt nem lehet”, „ilyen nincs”, „megoldhatatlan” ─ elhatároztuk, hogy ügyfeleink tőlünk ilyet sosem fognak hallani.
Zempléniség
Nem csak itt lakunk, ez az otthonunk.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
A térség felemelkedését kiemelten fontosnak tartjuk, és hisszük, hogy ezért lehet is, és tudunk is tenni: nemcsak a térség népszerűségét növelő kezdeményezéseket támogatjuk, de a helyi vállalkozások felemelkedését is figyelemmel kísérjük, segítő kezet nyújtunk, ha szükséges. Dinamikusan növekvő vállalkozásunk vonzó munkalehetőséget biztosít a környékbelieknek.
Megbízhatóság
Amit megígérünk, azt határidőre teljesítjük.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
Nálunk nem fordulhat elő, hogy megígérünk valamit, és azt nem tartjuk be ─ de olyan sem, hogy többször ígérünk. Minden vállalásunkat határidőre elkészítjük, legyen szó monumentális vagy épp a legapróbb megbízásról. A bizalom sok alkalom alatt épül fel, de egyetlen is elég, hogy leomoljon. Mi ezt az egyetlen alkalmat sikerrel kerültük el egész pályafutásunk során. Kollégáink bizalma éppen ilyen fontos, gondoskodunk róla, hogy egy stabil és megbízható vállalkozás részesei legyenek.
Fejlődés
A jövőbe vetett hit és a fejlődés a legfontosabb számunkra.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
Ha az álmainkról esik szó, akkor az mindig a fejlődéssel kapcsolatos. Sosem a közeli célok megvalósítása volt az elsődleges a számunkra, hanem a jövőbe vetett hit, és az annak érdekében történő fejlődés. Mind önmagunkban, mind munkatársainkban, partnereinkben a fejlődésre irányuló vágy és törekvés a legfontosabb számunkra ─ hiszen mi az építés elkötelezettjei vagyunk, és nincs nagyobb projekt annál, mint ha a jövőt építhetjük, közösen.
Alkotás
Ne a korlátokban, hanem a lehetőségekben gondolkozzunk.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
…mert az alkotói szabadság is motiváló számunkra, munkavállalóinknak és ügyfeleinknek is! Hiszünk benne, hogy azzal, hogy teret adunk kollégáinknak, még jobb ötletek születnek. Cégvezetőként nem az a dolgunk, hogy féken tartsuk egymást, hanem hogy támogassuk a kibontakozás útján.
Ügyfeleinket is erre bíztatjuk: ne a korlátokban, hanem a lehetőségekben gondolkozzanak, segítségünkkel és szakértelmünkkel mi megoldjuk a kivitelezést. Ha számodra is fontos, hogy partnereid értéket teremtsenek és egy nagyobb cél érdekében dolgozzanak, mint a profit, akkor mi leszünk a te szövetségeseid.
Elköteleződés
Hosszú távú kapcsolatokra törekszünk, nem egyszeri munkákra.
Több megjelenítéseKevesebb megjelenítése+
Valljuk, hogy van egy hosszútávú, erős kapcsolódási forma, ami átsegít árkon-bokron, nehézségen, éjszakákon, nehéz helyzeteken egyaránt. Elköteleződni tudunk egy személyhez, egy ügyhöz, egy csapathoz, egy munkahelyhez, egy feladathoz. Egy közös cél érdekében összekapaszkodunk, hogy az életünk kerek egész legyen.
Tudjuk, hogy a munka kitölti életünk nagy részét, éppen ezért fontos, hogy megbecsüljük azokat, akik velünk dolgoznak minden egyes nap. Biztosítjuk a biztonságos munkavégzés kereteit, azonban ezen túl menően akkor lehet megfelelően támogatni a dolgozókat, ha munkaadóként ismerjük a valódi igényeiket.
Hiszünk az emberi értékekben, a soft skillek fontosságában, értékeljük a lojalitást és cserébe mi azt nyújtjuk, amire munkavállalóinknak szüksége van: egy stabil és biztos vállalati háttérre.
Hosszútávú kapcsolatokra törekszünk partnereinkkel is, ezért minden követ megmozgatunk, hogy te is érezd: nekünk nem csak egy munka vagy!


Rapid rendszertapasztalat · tudás · felelősség







