Jogi tájékoztatás

Adatkezelési tájékoztató

Itt találod, hogy milyen adatokat kérünk tőled, miért van rájuk szükségünk, meddig őrizzük meg őket, és hogyan kérheted a törlésüket.

Adatkezelési tájékoztató

Elfogadás dátuma: 2026-09-21

A jelen dokumentum a Rapidnyomda.hu Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) által a http://fujhatopurhabszigeteles.hu weboldal működése során végzett adatkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) alapján.

I. Az Adatkezelő adatai

Név: Rapidnyomda.hu Korlátolt Felelősségű Társaság 

Székhely: 3950 Sárospatak, Nagy Lajos út 13/A.

Adószám: 27467002-2-05

Cégjegyzékszám: 05-09-034754

Képviselő: Untener Péter ügyvezető (vezető tisztségviselő), Kocsi László ügyvezető (vezető tisztségviselő)

Levelezési cím, panaszkezelés: 3950 Sárospatak, Nagy Lajos út 13/a

E-mail: rapidnyomda@rapidnyomda.hu

Telefonszám: +36 20 251 0061

Weboldal: http://fujhatopurhabszigeteles.hu

II. A weboldal üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

II.1. Kapcsolatfelvétel

Az adatkezelés tartalma és célja

Az Ön megkeresésének fogadása, a kérdés megválaszolása és az ehhez szükséges kapcsolattartás, ha például e-mailben, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon fordul hozzánk kérdéssel. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező: árajánlatot az ajánlatkérő űrlapon keresztül is kérhet.

 

Kezelt adatok

Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok: jellemzően a neve, e-mail címe, telefonszáma, valamint az üzenet szövege és az abban Ön által önként megadott további adatok.

 

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük. Ha a megkeresésből árajánlatkérés vagy szerződés lesz, az adatok további kezelésére az ajánlatkérő űrlappal kapcsolatos, illetve a szerződéses adatkezelés szabályai vonatkoznak.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

II.2. Ajánlatkérő űrlappal kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés tartalma és célja

Árajánlatkérés eljuttatása a Szolgáltatóhoz, az árajánlat elkészítése és az ehhez szükséges kapcsolattartás Önnel.

 

Kezelt adatok

A szolgáltatás fajtája, a teljes név, e-mail cím, telefonszám, a szigetelendő felület becsült mérete, a település neve és irányítószáma, a kivitelezés várható ideje, a felületről készített fényképek, továbbá céges árajánlat kérése esetén az adószám. Rögzítjük emellett az adatkezelési tájékoztató elfogadásának tényét és időpontját, valamint azt, hogy Ön hozzájárult-e a telefonos megkereséshez, és az űrlap kitöltéséhez használt eszköz típusát.

 

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben nem jön létre szerződés a Felek között, az árajánlatkéréskor megadott adatokat a Szolgáltató a kapcsolatfelvételtől számított 5 évig őrzi meg (ismételt érdeklődés, visszahívás, esetleges vitás helyzet tisztázása céljából), ezt követően törli, illetve személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben szerződéskötésre kerül sor, az árajánlatkérés adatait a szerződés megkötését követő 5 évig tároljuk.

 

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön hozzájárulása, melyet az űrlap beküldése előtt ad meg. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

II.3. Látogatottságmérés (Umami, saját üzemeltetésű webanalitika)

Az adatkezelés tartalma és célja

A weboldal látogatottságának mérése és a tartalom fejlesztése: hány látogató érkezik, mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek. A mérést a Szolgáltató saját, Németországban bérelt szerverén (netcup GmbH) futó Umami szoftver végzi; a mérési adatok harmadik félhez nem kerülnek.

 

Kezelt adatok

A megtekintett oldal címe, a hivatkozó oldal, a böngésző és az operációs rendszer típusa, az eszköz típusa és képernyőmérete, a nyelv, az IP-cím alapján meghatározott ország és település, valamint egy naponta változó, visszafejthetetlen (hash-elt) látogató-azonosító. Az IP-cím nem kerül tárolásra, süti nem jön létre, a látogató személye nem azonosítható.

 

Az adatkezelés időtartama

A mérési adatokat a Szolgáltató személyazonosításra alkalmatlan, statisztikai formában, a keletkezésüktől számított 14 hónapig őrzi meg (egy teljes év és az előző év azonos időszakának összehasonlítása), ezt követően automatikusan törli.

 

Az adatkezelés jogalapja

A Szolgáltató jogos érdeke [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont]: a weboldal működésének és tartalmának fejlesztése, személyes adat tárolása és süti elhelyezése nélkül. A mérés a süti-hozzájárulástól függetlenül fut.

II.4. Látogatói útvonal rögzítése és továbbítása az ajánlatkéréshez

Az adatkezelés tartalma és célja

Az ajánlatkérést megelőző látogatói útvonal (mely oldalakat nézte meg, mire kattintott, honnan érkezett) hozzákapcsolása a beküldött ajánlatkéréshez, hogy a Szolgáltató az érdeklődő igényeihez jobban illeszkedő ajánlatot adhasson, és mérhesse hirdetései eredményességét.

 

Kezelt adatok

A megtekintett oldalak címe és a rajtuk töltött idő, a kattintott gombok és linkek, az érkezés forrása (hivatkozó oldal, hirdetési paraméterek), az eszköz típusa, egy véletlenszerű látogató-azonosító, valamint az IP-cím visszafejthetetlen (hash-elt) formája. Az adatok az ajánlatkéréshez kapcsolva a Szolgáltató ügyfélkezelő (CRM) rendszerébe kerülnek.

 

Az adatkezelés időtartama

Az ajánlatkérés adataival együtt: amennyiben nem jön létre szerződés a Felek között, a kapcsolatfelvételtől számított 5 évig őrizzük meg, ezt követően töröljük; szerződéskötés esetén a szerződés megkötését követő 5 évig tároljuk.

 

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön hozzájárulása, melyet a marketing célú sütik elfogadásával ad meg [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. Hozzájárulás hiányában az útvonal nem kerül rögzítésre; a hozzájárulás bármikor visszavonható a süti-beállításokban.

III. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

III.1. Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k működését a böngészője beállításai között is letilthatja, bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken talál:

III.2. A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

III.3. A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

rapid_suti A weboldal saját süti-tájékoztató sávjának sütije. A látogató süti-beállítását tárolja (hozzájárult-e a beállítási, a statisztikai és a marketing célú sütikhez), a döntés időpontját, a tájékoztató szövegének verzióját és a hozzájárulási napló bejegyzésének azonosítóját, hogy a döntés minden oldalletöltésnél érvényesüljön és utólag igazolható legyen. A weboldal működéséhez szükséges, ezért hozzájárulás nélkül is elhelyezhető. Élettartam: 12 hónap.__cf_bm A Cloudflare botvédelmi (Turnstile) sütije, amely az ajánlatkérő űrlap automatizált, visszaélésszerű kitöltését szűri ki. A látogató személyes azonosítására nem alkalmas, kizárólag a szolgáltatás biztonságát szolgálja. Élettartam: 30 perc.rapid-vitrin-huzva (helyi tároló) Nem cookie, hanem a böngésző helyi tárolójában (localStorage) elhelyezett bejegyzés. Azt jegyzi meg, hogy a látogató kipróbálta-e már a főoldali képösszehasonlító csúszkát, hogy a hozzá tartozó súgó ne jelenjen meg újra. Kizárólag a látogató saját eszközén tárolódik, a szolgáltatóhoz nem kerül el, személyes adatot nem tartalmaz. Lejárati ideje nincs, a böngésző tárolt adatainak törlésével bármikor eltávolítható.CookieConsent A rapid_suti süti tartalmának másolata a korábbi süti-tájékoztató rendszer (Cookiebot) formátumában. Kizárólag azért van rá szükség, hogy az ajánlatkérő űrlapot feldolgozó ügyfélkezelő rendszer a látogató süti-döntését ugyanúgy felismerje. Új adatot nem tartalmaz, hozzájárulás nélkül is elhelyezhető. Élettartam: 12 hónap.rapid_suti_visszavonas (munkamenet-tároló) Nem cookie, hanem a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) elhelyezett jelzés. Azt jegyzi meg, hogy a látogató visszavonta a hozzájárulását, hogy az oldal újratöltése után a süti-sáv újra megjelenjen. Csak a böngészőfül bezárásáig él, a szolgáltatóhoz nem kerül el.

Statisztikai célú cookie-k:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten. Google Analytics cookiek élettartama:_ga – 2 év; ga – 2 év. Az Analytics cookiek abban az esetben tárolnak Önről információt, amennyiben Ön a sütikezelési panelen hozzájárult a cookie használatához és a Google Consent mode v2 alkalmazásával a hozzájárulás tényét a Google eltárolja. Ez esetben a Google információval fog rendelkezni arról is, ha Ön ezt a hozzájárulást később visszavonja._ga A Google Analytics 4 fő sütije. Véletlenszerű azonosítót tárol, amellyel a látogatók megkülönböztethetők egymástól, így mérhető, hány látogató érkezik és mely oldalakat nézik meg. Kizárólag statisztikai célt szolgál, és csak akkor kerül elhelyezésre, ha a látogató a süti-sávon hozzájárult a statisztikai célú sütikhez. Élettartam: 2 év._ga_7H0SJN2ZQM A Google Analytics 4 adatfolyamhoz tartozó süti, amely a munkamenet állapotát őrzi meg. Kizárólag statisztikai célt szolgál, és csak a statisztikai célú sütikhez adott hozzájárulás esetén kerül elhelyezésre. Élettartam: 13 hónap.VISITOR_PRIVACY_METADATA Ez a süti a felhasználó hozzájárulásának és adatvédelmi beállításainak tárolására szolgál a weboldallal való interakciójához. Rögzíti a látogató hozzájárulásával kapcsolatos adatokat a különböző adatvédelmi irányelvekkel és beállításokkal kapcsolatban, biztosítva, hogy a preferenciáit a jövőbeni munkamenetek során tiszteletben tartsák. Élettartam: 5 hónap 4 hét. A Rapidszigetelés weboldalán a beágyazott videók hozzájárulási kapu mögött vannak: ez a süti csak akkor kerül elhelyezésre, ha a látogató a marketing célú sütikhez hozzájárult és el is indít egy videót.VISITOR_INFO1_LIVE Ezt a sütit a Youtube állítja be, hogy nyomon kövesse a felhasználók preferenciáit a webhelyekbe ágyazott Youtube-videókkal kapcsolatban; azt is meg tudja állapítani, hogy a webhely látogatója a Youtube felületének új vagy régi verzióját használja-e. Élettartam: 5 hónap 4 hét. A Rapidszigetelés weboldalán a beágyazott videók hozzájárulási kapu mögött vannak: ez a süti csak akkor kerül elhelyezésre, ha a látogató a marketing célú sütikhez hozzájárult és el is indít egy videót.YSC Ezt a sütit a YouTube állítja be a beágyazott videók megtekintéseinek nyomon követésére. Élettartam: munkamenet idejéig. A Rapidszigetelés weboldalán a beágyazott videók hozzájárulási kapu mögött vannak: ez a süti csak akkor kerül elhelyezésre, ha a látogató a marketing célú sütikhez hozzájárult és el is indít egy videót._gcl_au A Google Ads hirdetési rendszer sütije. Azt méri, hogy a hirdetésre kattintó látogató elvégzett-e a weboldalon értékes műveletet (például elküldött-e ajánlatkérést), így a hirdetések eredményessége kimutatható. Csak a marketing célú sütikhez adott hozzájárulás esetén kerül elhelyezésre. Élettartam: 90 nap._fbp A Meta (Facebook) Pixel sütije. A Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére, valamint hirdetési célközönségek kialakítására szolgál. Csak a marketing célú sütikhez adott hozzájárulás esetén kerül elhelyezésre. Élettartam: 90 nap.

Marketing célú cookie-k:

__Secure-ROLLOUT_TOKEN A felhasználó beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követésére szolgál. élettartam:5 hónap 4 hét. A Rapidszigetelés weboldalán a beágyazott videók hozzájárulási kapu mögött vannak: ez a süti csak akkor kerül elhelyezésre, ha a látogató a marketing célú sütikhez hozzájárult és el is indít egy videót.rsz-utvonal, rsz-latogato, rsz-ules Nem cookie, hanem a böngésző helyi tárolójában (localStorage, illetve az rsz-ules a sessionStorage-ban) elhelyezett bejegyzés. A weboldalon belüli látogatói útvonalat rögzíti: a megtekintett oldalak címét, a rajtuk töltött időt, a kattintott gombokat és linkeket, az érkezés forrását (hivatkozó oldal, hirdetési paraméterek), valamint egy véletlenszerű látogató-azonosítót. Kizárólag akkor jön létre, ha a látogató a marketing célú sütikhez hozzájárult; a hozzájárulás visszavonásakor törlődik. Ajánlatkérés beküldésekor ez az útvonal az ajánlatkéréshez kapcsolva továbbítódik a Szolgáltató ügyfélkezelő (CRM) rendszerébe. Élettartam: 90 nap (a látogató-azonosító a böngésző tárolójának törléséig); az rsz-ules a böngészőfül bezárásáig.

IV. A személyes adatok címzettjei

IV.1. Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók köre

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

IV.1.1. Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó megnevezése: Netlify, Inc.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám:

E-mail cím: privacy@netlify.com

Székhely: 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok

Weboldal: www.netlify.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

IV.1.2. Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó megnevezése: netcup GmbH

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +49 721 7540755-0

E-mail cím: impressum@netcup.com

Székhely: Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Németország

Weboldal: www.netcup.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

IV.1.3. CRM rendszer üzemeltetésével kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Supabase Pte. Ltd. – a Szolgáltató saját fejlesztésű ügyfélkezelő (CRM) rendszerének adatbázisa és fájltárolója (az adatok az Európai Unióban, Frankfurtban tárolódnak)

Az adatfeldolgozó székhelye: 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513, Szingapúr

Az adatfeldolgozó telefonszáma: 

Az adatfeldolgozó e-mail címe: privacy@supabase.com

Az adatfeldolgozó weboldala: www.supabase.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelések nyilvántartásában.

IV.1.4. A süti-hozzájárulás naplózása (saját süti-sáv)

Adatfeldolgozó adatai, adatfeldolgozási tevékenység

A weboldalon megjelenő süti-tájékoztató sávot a Szolgáltató saját maga üzemelteti, külső hozzájárulás-kezelő szolgáltatót nem vesz igénybe. A látogató döntését (a sáv elfogadó, elutasító vagy a beállításokat mentő gombjának megnyomását, valamint a hozzájárulás későbbi módosítását vagy visszavonását) a Szolgáltató a hozzájárulás igazolhatósága érdekében naplózza [GDPR 7. cikk (1) bekezdés].

A naplóbejegyzés tartalma: a döntés időpontja; a hozzájárulás kategóriánkénti tartalma (beállítási, statisztikai, marketing); a döntés jellege (első döntés, módosítás, visszavonás) és az előző bejegyzés azonosítója; a tájékoztató szövegének verziója; az oldal, amelyen a döntés született; a weboldal domainje; a böngésző azonosító karakterlánca (User-Agent); valamint a látogató IP-címéből egyirányú, titkos kulccsal képzett ujjlenyomat (SHA-256). A nyers IP-címet a Szolgáltató nem tárolja, az ujjlenyomatból az IP-cím nem állítható vissza. A látogató nevét vagy egyéb azonosító adatát a napló nem tartalmazza; a bejegyzés a látogató böngészőjében tárolt rapid_suti sütin keresztül kapcsolódik a döntéshez.

A napló bejegyzései utólag nem módosíthatók; a hozzájárulás megváltoztatása mindig új bejegyzést eredményez. A bejegyzéseket a Szolgáltató a keletkezésüktől számított 12 hónapig őrzi, ezt követően automatikusan törli. A napló a Szolgáltató tárhelyszolgáltatójánál (netcup GmbH), az Európai Unió területén tárolódik.

Az adatkezelés jogalapja: a Szolgáltatót terhelő jogi kötelezettség teljesítése – a hozzájárulás megadásának bizonyítása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, 7. cikk (1) bekezdés].

A látogató a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal bal alsó sarkában lévő süti-ikonnal vagy a lábléc „Süti-beállítások” gombjával. A visszavonáskor a Szolgáltató a visszavont kategóriához tartozó, általa ismert sütiket a látogató böngészőjéből törli, és azokat a továbbiakban nem helyezi el; a harmadik felek saját domainjén tárolt sütiket a Szolgáltató technikailag nem tudja törölni, azokat a látogató a böngészője beállításaiban távolíthatja el. A visszavonás a megelőző adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

 

IV.1.5. Adatfeldolgozás harmadik országba: Netlify, Inc. – a weboldal tárhelyszolgáltatása

EU-n kívüli adatfeldolgozás leírása, garanciái

A szolgáltató a személyes adatokat az Európai Unió területén kívül dolgozza fel.

Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok – privacy@netlify.com.

A weboldal tárhelyszolgáltatója. Ebben a körben a weboldal kiszolgálásához szükséges technikai adatok (például a látogató IP-címe, a kérés időpontja és a böngésző típusa) kerülnek feldolgozásra. Az adatfeldolgozás feltételeit a Netlify adatfeldolgozási megállapodása (Data Processing Agreement) rendezi, amely a szolgáltatási feltételek részét képezi.

IV.1.6. Adatfeldolgozás harmadik országba: Cloudflare, Inc. – botvédelem és képtárolás

EU-n kívüli adatfeldolgozás leírása, garanciái

A szolgáltató a személyes adatokat az Európai Unió területén kívül dolgozza fel.

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok – dpo@cloudflare.com.

Az ajánlatkérő űrlap automatizált, visszaélésszerű kitöltése elleni védelmet (Cloudflare Turnstile), valamint a weboldalon megjelenő képek tárolását és kiszolgálását végzi. A Cloudflare tanúsította megfelelését az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszernek (EU–U.S. Data Privacy Framework), és az adattovábbításra az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (Standard Contractual Clauses) is alkalmazza.

IV.1.7. Adatfeldolgozás harmadik országba: Vercel, Inc. – a Szolgáltató ügyfélkezelő (CRM) rendszerének futtatása

EU-n kívüli adatfeldolgozás leírása, garanciái

A szolgáltató a személyes adatokat az Európai Unió területén kívül dolgozza fel.

Vercel, Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok – privacy@vercel.com.

A Szolgáltató saját fejlesztésű ügyfélkezelő (CRM) rendszerét futtató felhőplatform. Az ajánlatkérés feldolgozása során az űrlap adatai, a csatolt fotók, a látogatói útvonal és a látogató süti-hozzájárulásának állapota ezen a platformon kerülnek feldolgozásra; a tartós tárolás az Európai Unióban (Supabase, Frankfurt) történik. Az adatfeldolgozás feltételeit a Vercel adatfeldolgozási megállapodása (Data Processing Addendum) és az abban foglalt EU általános szerződési feltételek (SCC) rendezik.

IV.1.8. Adatfeldolgozás harmadik országba: Supabase Pte. Ltd. – az ügyfélkezelő (CRM) rendszer adatbázisa és fájltárolója

EU-n kívüli adatfeldolgozás leírása, garanciái

Az adatok tárolása az Európai Unió területén (Frankfurt, Németország) történik; a szolgáltató székhelye az Európai Unión kívül van, ezért az adatokhoz való hozzáférés EU-n kívüli adatfeldolgozásnak minősülhet.

Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513, Szingapúr – privacy@supabase.com.

A Szolgáltató ügyfélkezelő (CRM) rendszerének adatbázisát és fájltárolóját biztosítja: itt tárolódnak az ajánlatkérések adatai, a csatolt fotók, a látogatói útvonal és a süti-hozzájárulás állapota. Az adatfeldolgozás feltételeit a Supabase adatfeldolgozási megállapodása (Data Processing Addendum) és az abban foglalt EU általános szerződési feltételek (SCC) rendezik.

IV.2. Adattovábbítás harmadik fél részére

Az Adatkezelő az alábbiak szerint adatokat továbbít harmadik félnek (címzettnek). Ezen címzettek az adatokat nem az Adatkezelő utasítása szerint, hanem saját adatkezelési szabályzataik alapján, önálló adatkezelőként kezelik.

IV.2.1. Google Ireland Limited – webanalitika és hirdetéskezelés

Adattovábbítás leírása, továbbított adatok köre, adatovábbítás jogalapja

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A weboldal látogatottsági statisztikáinak elkészítése (Google Analytics 4), valamint a hirdetések eredményességének mérése (Google Ads) céljából. Az adattovábbítás kizárólag akkor valósul meg, ha a látogató a süti-tájékoztató sávon hozzájárult a statisztikai, illetve a marketing célú sütikhez; hozzájárulás hiányában adattovábbítás nem történik.

V. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint a jelen tájékoztatóban jelzett jogok illetik meg.

Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

V.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult arra, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja. Ebben az esetben a hozzájáruláson alapuló személyes adatait töröljük rendszereinkből.

V.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arról, kezeljük‑e az Ön személyes adatait. Amennyiben igen, jogosult arra, hogy hozzáférjen ezekhez az adatokhoz, valamint tájékoztatást kapjon az alábbiakról:

  • milyen célból kezeljük a személyes adatait;
  • milyen típusú (kategóriájú) személyes adatokat kezelünk Önről;
  • kiknek, illetve milyen címzetteknek továbbítottuk vagy továbbíthatjuk a személyes adatokat;
  • mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, vagy ha ez előre nem határozható meg, milyen szempontok alapján határozzuk meg az adatkezelés időtartamát;
  • milyen jogai vannak a személyes adatai helyesbítésére, törlésére vagy az adatkezelés korlátozására, valamint jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a tiltakozásra;
  • panasz benyújtásának lehetősége a felügyeleti hatóságnál;
  • amennyiben az adatokat nem Öntől szereztük be, az adatok forrása;
  • alkalmazunk‑e automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást is), és ha igen, annak lényegéről, logikájáról, valamint az Önre gyakorolt várható hatásairól.

A hozzáférési jog gyakorlásának célja elsősorban az adatkezelés jogszerűségének ellenőrzése. Amennyiben Ön indokolatlanul gyakran kér azonos tartalmú tájékoztatást, jogosultak vagyunk méltányos költségtérítést felszámítani.

V.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

V.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  • Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
  • az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

  • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

V.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
  • Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
  • a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
  • a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

  • a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

V.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

V.7. Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul vagy szerződéses kötelezettség teljesítése érdekében valósul meg, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

V.8. Jogorvoslathoz való jog

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság eljárását kezdeményezheti (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

VI. Egyéb rendelkezések

VI.1. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.

VI.2. Letölthető verzió

Jelen adatkezelési tájékoztatót letöltheti PDF formátumban is innen.

Adatkezelési tájékoztató (PDF)


A dokumentumot a Fogyasztó Barát rendszere állítja elő és tartja naprakészen a jogszabályi változásokkal együtt. A szövegét mi töltjük le az oldal építésekor, és innen szolgáljuk ki — így az elolvasásához a böngésződ egyetlen külső kérést sem indít.

Kérek ajánlatot